> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ordolio.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Leden-tickets en publieke tickets instellen

# Leden-tickets en publieke tickets instellen

> Bepaal per ticket wie het mag kopen: iedereen, alleen leden, of leden van je federatie. Zo bied je op dezelfde evenementpagina verschillende prijzen of exclusieve inschrijvingen aan.

## Wanneer gebruik je dit?

Je organiseert een familiedag aan zee waar iedereen welkom is, maar je wil leden een voordeliger gezinstarief aanbieden. Met ticketzichtbaarheid stel je per ticket in wie het mag kopen. Niet-leden zien de publieke tickets en kunnen zich direct inschrijven, terwijl leden automatisch ook hun exclusieve ledentarief te zien krijgen. Ordolio regelt de juiste weergave op de evenementpagina — je hoeft geen aparte evenementen aan te maken.

## Wat je nodig hebt

- Beheerdersrechten voor evenementen
- Een gepubliceerd evenement met minstens een ticket

## Hoe zichtbaarheid werkt

Elk ticket heeft een instelling **Wie kan dit ticket kopen?** met twee of drie opties, afhankelijk van je organisatie:

| Zichtbaarheid | Wie kan kopen | Wanneer gebruiken |
|---------------|--------------|-------------------|
| **Iedereen** | Alle bezoekers van de evenementpagina | Standaardtickets voor het brede publiek |
| **Alleen leden van de organisatie** | Alleen ingelogde leden van jouw organisatie | Ledenkorting, exclusieve inschrijvingen |
| **Alleen leden van de ganse organisatie** | Leden van je organisatie of van de overkoepelende federatie | Federatiebreed ledentarief |

> **Tip:** De federatie-optie verschijnt alleen als je organisatie bij een federatie is aangesloten.

## Stappen

### Stap 1: Ga naar het ticketoverzicht

Open je evenement en klik op het tabblad **Tickets**. Je ziet een overzicht van alle tickets met hun naam, prijs en aantal verkochte plaatsen.

![Ticketoverzicht met drie tickets: Volwassene, Kind en Ledentarief gezinspas](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/c/f70ce848cd51d800/stap-1-tickets-overzicht_fuqit5.png)

### Stap 2: Open een ticket om de zichtbaarheid in te stellen

Klik op **+ Ticket** bovenaan het overzicht. Er verschijnt een keuzemenu met twee opties — klik op **Ticket** om een nieuw ticket aan te maken. Je kunt ook bij een bestaand ticket op het menu **Acties** klikken en **Bewerken** kiezen. Het ticketformulier opent als een venster.

Scroll naar beneden tot je de sectie **Wie kan dit ticket kopen?** ziet. Boven deze sectie staat een badge die aangeeft voor wie het evenement zelf is ingesteld (bijvoorbeeld "Voor iedereen").

![Ticketformulier met de sectie Wie kan dit ticket kopen en de opties Iedereen en Alleen leden van de organisatie](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/c/f70ce848cd51d800/stap-3-nieuw-ticket-modal_1ajh8ag.png)

### Stap 3: Kies de zichtbaarheid

Selecteer de gewenste optie:

- **Iedereen** — het ticket is zichtbaar en koopbaar voor iedereen die de evenementpagina bezoekt.
- **Alleen leden van de organisatie** — alleen ingelogde leden van je organisatie zien dit ticket. Niet-leden zien het niet of krijgen een melding om zich aan te melden.

Wanneer je **Alleen leden van de organisatie** kiest, verschijnt een extra veld: **Alleen beschikbaar voor volgende groepen**. Laat dit leeg om het ticket voor alle leden beschikbaar te maken, of selecteer specifieke groepen om het verder te beperken.

![Ticketformulier met Alleen leden van de organisatie geselecteerd en het groepenveld zichtbaar](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/c/f70ce848cd51d800/stap-2-visibility-instelling_1anh4qo.png)

> **Tip:** Bij een publiek evenement met een leden-ticket kunnen leden ook publieke tickets kopen. Zo kan een lid bijvoorbeeld een regulier ticket bestellen voor een vriend die geen lid is.

### Stap 4: Sla het ticket op

Klik op **Ticket opslaan** onderaan het ticketformulier. De zichtbaarheidsinstelling is direct actief op de publieke evenementpagina.

## Wat bezoekers zien op de evenementpagina

De publieke evenementpagina past zich automatisch aan op basis van wie er kijkt:

**Ingelogde leden** zien alle tickets waarvoor zij in aanmerking komen — zowel publieke tickets als leden-tickets. In het voorbeeld hieronder ziet een lid de tickets "Volwassene", "Kind (3-12 jaar)" en het exclusieve "Ledentarief gezinspas".

![Publieke evenementpagina met drie tickets zichtbaar voor een ingelogd lid](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/c/f70ce848cd51d800/stap-3-publieke-pagina-lid_irz0lm.png)

**Niet-ingelogde bezoekers** zien de publieke tickets direct met een koopknop. Leden-tickets worden wel getoond (als de beschrijving publiek is), maar met de melding **Meld je aan om te kopen** in plaats van een koopknop. Zo weten bezoekers dat er een voordeliger tarief beschikbaar is als ze lid worden.

> **Tip:** Zorg dat de optie "Beschrijving is altijd zichtbaar" is ingeschakeld bij de instellingen van je evenement. Anders zien niet-ingelogde bezoekers helemaal geen tickets.

## Resultaat

Je evenement toont nu automatisch de juiste tickets aan de juiste bezoekers. Leden profiteren van hun exclusieve tarieven, terwijl niet-leden zich via de publieke tickets kunnen inschrijven. Ordolio houdt per ticket de beschikbaarheid en verkoop apart bij — je beheert alles vanuit een enkel evenement.

## Tips

- **Combineer publiek en leden**: maak een publiek ticket "Volwassene" voor iedereen en een leden-ticket "Ledentarief" met een lagere prijs. Leden kiezen zelf welk ticket ze kopen.
- **Beperk tot groepen**: gebruik het groepenveld om een leden-ticket alleen beschikbaar te maken voor een specifieke groep, zoals "Jeugd" of "Senioren".
- **Eén ticket per lid**: bij leden-tickets is er standaard een limiet van een ticket per ingeschreven lid. Dit voorkomt dat een lid meerdere ledentickets koopt.
- **Zichtbaarheid aanpassen na publicatie**: je kunt de zichtbaarheid van een ticket op elk moment aanpassen. Test dit bij voorkeur eerst op een evenement zonder inschrijvingen.

## Veelgestelde vragen

**Kan ik de zichtbaarheid van het evenement zelf ook instellen?**
Ja. Bij de instellingen van je evenement bepaal je met "Wie kan dit evenement zien?" of het evenement publiek is, alleen voor leden, of voor de hele federatie. De ticketzichtbaarheid werkt daarbinnen: op een publiek evenement kun je zowel publieke als leden-tickets aanbieden. Op een ledenactiviteit zijn alle tickets sowieso alleen voor leden.

**Wat ziet een niet-lid bij een leden-ticket?**
Op een publiek evenement met een publieke beschrijving ziet een niet-ingelogde bezoeker het leden-ticket wel, maar met een knop "Meld je aan" in plaats van een koopknop. Na het inloggen als lid wordt de koopknop zichtbaar. Als de bezoeker inlogt maar geen lid is, ziet deze de melding "Je bent geen lid van deze vereniging".

**Kan ik de zichtbaarheid nog wijzigen nadat er deelnemers zijn?**
De zichtbaarheid per ticket kun je op elk moment aanpassen. We raden aan om dit eerst te testen op een evenement zonder inschrijvingen, zodat je zeker weet dat het resultaat overeenkomt met wat je verwacht.

## Volgende stappen

- Je kunt ook kortingscodes koppelen aan specifieke tickets voor extra flexibiliteit bij de prijsstelling.
- Overweeg om groepen aan te maken in de ledenadministratie als je tickets wil beperken tot specifieke ledengroepen.

## Gerelateerde artikelen

- [Tickets instellen en prijzen bepalen](https://ordolio.crisp.help/nl/article/tickets-instellen-en-prijzen-bepalen-1mwimy8/) — de basisinstellingen voor tickets
- [Kortingscodes aanmaken en beheren](https://ordolio.crisp.help/nl/article/kortingscodes-aanmaken-en-beheren-1g4igyj/) — korting aanbieden aan specifieke groepen
- [Een activiteit opzetten voor leden](https://ordolio.crisp.help/nl/article/een-activiteit-opzetten-voor-leden-86cu9w/) — een volledig ledenactiviteit aanmaken