> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ordolio.crisp.help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Deelnamecertificaten genereren # Deelnamecertificaten genereren > Leer hoe je deelnamecertificaten (attesten) activeert voor een evenement, de overzichtspagina raadpleegt, en attesten downloadt of verstuurt naar deelnemers. ## Wanneer gebruik je dit? Je organiseert een EHBO-workshop voor vrijwilligers en wil na afloop officiële deelnameattesten uitreiken. Ordolio genereert automatisch een PDF-attest per deelnemer — met naam, rijksregisternummer, en de gegevens van je organisatie — zodat je niet handmatig documenten hoeft op te stellen. ## Wat je nodig hebt - Beheerdersrechten voor evenementen - Een evenement met ingeschreven deelnemers - Een ingestelde handtekening via **Instellingen** > **Documenten** (vereist voor het genereren van attesten) ## Stappen ### Stap 1: Attesten inschakelen op het evenement Ga naar de instellingenpagina van je evenement. Bij de sectie **Fiscale- en deelnameattesten** klik je op **Bewerk**. Kies **Ja** bij "Genereer fiscale- en deelnameattesten" en klik op **Opslaan**. ![De modal voor het inschakelen van attesten met Ja geselecteerd](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/c/f70ce848cd51d800/stap-1-attesten-inschakelen_enhms8.png) > **Tip:** Zodra attesten actief zijn, worden het rijksregisternummer (SSN) en de geboortedatum verplicht bij inschrijving. Ordolio verzamelt deze gegevens automatisch — je hoeft er niets extra voor in te stellen. ### Stap 2: Het attestenoverzicht openen Ga naar het evenement en klik op het **Attesten**-icoon in de navigatiebalk bovenaan. Je ziet twee samenvattingen: - **Fiscale attesten** — het aantal beschikbare en niet-beschikbare fiscale attesten - **Deelnameattesten** — het aantal beschikbare en niet-beschikbare deelnameattesten Als er fiscale attesten niet beschikbaar zijn, toont Ordolio een oranje waarschuwing met de specifieke redenen (bijvoorbeeld "Niet betaald" of "Deelnemer was niet jonger dan 14"). Voor deelnameattesten verschijnen blokkeerredenen niet in het overzicht, maar per deelnemer — zie Stap 3. ![Het attestenoverzicht met samenvattingen en de deelnemerstabel](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/c/f70ce848cd51d800/stap-2-attestenoverzicht_1xvsnv7.png) ### Stap 3: Een deelnameattest downloaden In de tabel zie je per deelnemer drie iconen in de kolom **Acties**: 1. **PDF-icoon** (eerste icoon) — download het **deelnameattest** als PDF 2. **Factuur-icoon** (tweede icoon) — download het **fiscaal attest** als PDF 3. **Envelop-icoon** (derde icoon) — verstuur de beschikbare attesten per e-mail naar de deelnemer Klik op het **PDF-icoon** naast de naam van een deelnemer om het deelnameattest te downloaden. Ordolio genereert automatisch een officieel attest met: - De gegevens van je organisatie (naam, adres, handtekening) - De activiteitgegevens (naam, periode, aantal dagen, betaald bedrag) - De deelnemergegevens (naam, rijksregisternummer, geboortedatum) ![De deelnemerstabel met drie actie-iconen per deelnemer](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/c/f70ce848cd51d800/stap-3-download-attest_mkovwj.png) > **Tip:** Een rood icoon betekent dat het betreffende attest niet gegenereerd kan worden. Beweeg je muis over het rode icoon om de specifieke blokkeerreden te zien — bijvoorbeeld een ontbrekend rijksregisternummer of een onbetaalde inschrijving. ### Stap 4: Alle attesten tegelijk versturen Klik op **Verstuur alle attesten** rechtsboven op de attestenpagina. Ordolio toont hoeveel deelnemers een geldig attest hebben en een e-mail zullen ontvangen. Klik op **Versturen** om de attesten per e-mail te versturen. ![De bevestigingsmodal voor het versturen van alle attesten](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/0/c/f70ce848cd51d800/stap-4-verstuur-alle-attesten_1136wd1.png) Deelnemers ontvangen een e-mail met een downloadlink voor hun attest(en). ## Resultaat Alle deelnemers met een geldig attest ontvangen een e-mail met een persoonlijke downloadlink. Leden kunnen hun attesten ook zelf downloaden via hun dashboard, na afloop van het evenement. Ordolio houdt bij welke attesten al verstuurd zijn — als je opnieuw verstuurt, ontvangen deelnemers het attest nogmaals. ## Tips - **Handtekening vereist**: zonder een ingestelde handtekening via **Instellingen** > **Documenten** kunnen geen attesten gegenereerd worden. Ordolio toont een waarschuwing als dit niet in orde is. - **Fiscale attesten** zijn enkel beschikbaar voor kinderen jonger dan 14 jaar op de dag van het evenement. Deelnameattesten gelden voor alle deelnemers. - **Attesten voor reeksen**: bij een reeks genereert Ordolio het attest op het niveau van de reeks, niet per individuele sessie. Het attest bevat de totale periode en het totaal aantal dagen van alle sessies. - **Ontbrekende gegevens**: als het rijksregisternummer of de geboortedatum ontbreekt, kan een deelnemer deze zelf aanvullen via de downloadpagina van het attest. - **Beheerder kan altijd downloaden**: als beheerder kun je attesten downloaden zodra de inschrijving betaald is, ook als het evenement nog niet is afgelopen. Deelnemers zelf kunnen pas downloaden na afloop. ## Veelgestelde vragen **Waarom staat het Attesten-icoon niet in de navigatiebalk?** Het **Attesten**-icoon verschijnt alleen als attesten ingeschakeld zijn voor het evenement. Schakel ze in via **Instellingen** > **Fiscale- en deelnameattesten** > **Ja**. **Wat als een deelnemer geen rijksregisternummer heeft opgegeven?** Ordolio biedt de deelnemer de mogelijkheid om ontbrekende gegevens (voornaam, achternaam, rijksregisternummer) zelf in te vullen via de downloadpagina van het attest. **Kan ik attesten versturen vóór het evenement is afgelopen?** Als beheerder kun je individuele attesten downloaden vóór het evenement is afgelopen. Deelnemers zelf kunnen hun attesten pas downloaden na afloop. Het bulk versturen via **Verstuur alle attesten** is ook mogelijk zodra de deelnemers betaald hebben. **Wat is het verschil tussen een deelnameattest en een fiscaal attest?** Een deelnameattest bevestigt de deelname aan een activiteit. Een fiscaal attest is een officieel document voor kinderopvang (kinderen jonger dan 14 jaar) waarmee ouders belastingvoordeel kunnen aanvragen. ## Volgende stappen - Hierna kun je fiscale attesten aanmaken voor kinderen jonger dan 14 jaar. - Je kunt attesten ook individueel versturen per deelnemer via het envelop-icoon in de tabel. ## Gerelateerde artikelen - [Deelnemerslijst bekijken en beheren](https://ordolio.crisp.help/nl/article/deelnemerslijst-bekijken-en-beheren-smety7/) — bekijk en beheer alle deelnemers van je evenement - [Je eerste evenement aanmaken](https://ordolio.crisp.help/nl/article/je-eerste-evenement-aanmaken-ee3590/) — maak een nieuw evenement aan in Ordolio - [Een activiteit opzetten voor leden](https://ordolio.crisp.help/nl/article/een-activiteit-opzetten-voor-leden-86cu9w/) — richt een ledenactiviteit in